রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

bdet88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা যত্নের সাথে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার কী অধিকার রয়েছে।

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন মেনে পরিচালিত
bdet88 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

তথ্য রক্ষায় আমরা যেভাবে কাজ করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। লগইন করতে ওটিপি যাচাই ব্যবহার করা হয় যাতে অননুমোদিত প্রবেশ না ঘটে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে মুছে ফেলা হয়। আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা পূর্ণ পেমেন্ট পিন চাই না — কোনো মাধ্যমেই নয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত, তাই আপনার ডেটা ট্রান্সফারের সময় তৃতীয় কেউ পড়তে পারে না।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিবার লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। আপনার অ্যাকাউন্টে অন্য কেউ ঢুকতে পারবে না।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় হলে তথ্য কতদিন রাখা হবে তা স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি সম্মতি নেওয়া হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস ব্যবহার করুন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে বা মুছতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে এবং অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত গোপনীয়তার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে, নিচের যেকোনো মাধ্যমে জানান।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগইন অবস্থায় চ্যাট উইন্ডো খুলুন — গোপনীয়তার অনুরোধ সরাসরি অ্যাকাউন্ট দলের কাছে যায়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা নিশ্চিতকরণসহ জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে সেটিংস বিভাগ থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপনি নিজেই আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে এই তথ্য পাঠানো হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান, আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নিই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য ধরে রাখার সময়কাল আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা যাচাই করে জানাব।

কুকি সাইটের কার্যক্ষমতা এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। প্রয়োজনীয় নয় এমন কুকি আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।

হ্যাঁ। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে পাঠানো তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রবাহিত হয়, বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের নোটিশ বিভাগে জানাব। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হয়।